Кейс из публичной библиотеки n8n.io. Русское саммари сгенерировано автоматически (GPT-4o-mini). Авторские заметки о применении в реальной практике — отдельно в разделе /notes/ (готовится).
Описание
Шаблон запускается при отправке формы контакта на сайте через вебхук. Данные о лиде (имя, телефон, email, интерес) записываются в Google Sheets. GPT-4.1 генерирует персонализированное SMS и отправляет его через Twilio. Через 2 часа проверяется, ответил ли лидер, и в зависимости от результата отправляется уведомление через Gmail или повторное SMS.
Как устроено
Ключевые ноды включают Google Sheets для хранения данных, Twilio для отправки SMS, и OpenAI для генерации сообщений. Шаблон использует вебхуки для получения данных и ожидание ответа от лида. Если ответ не получен, отправляется повторное сообщение. Ошибки обрабатываются через стандартные механизмы n8n.
Применение
- Автоматизация ответов на запросы лидов
- Персонализированное взаимодействие с клиентами
- Увеличение конверсии через SMS-уведомления
- Сбор и анализ данных о лидах
- Оптимизация процесса продаж через AI
Стек / ноды
Google Sheets
Twilio
Gmail
OpenAI
Источник: https://n8n.io/workflows/15323/ · Оригинальный автор: Meet Soni