Кейс из публичной библиотеки n8n.io. Русское саммари сгенерировано автоматически (GPT-4o-mini). Авторские заметки о применении в реальной практике — отдельно в разделе /notes/ (готовится).

Описание

Шаблон запускается от n8n Form Trigger, то есть от отправки формы с данными лида. Заявка записывается в Google Sheets, после чего Google Gemini оценивает ее по BANT и относит к hot, mid или cold. Switch разделяет поток на три сценария обработки. Для каждого сценария отправляется отдельное письмо через Gmail и уведомление в Telegram. На выходе получается журнал заявок в таблице, первичный AI-скоринг и автоматический follow-up без ручной сортировки.

Как устроено

Ключевые ноды: n8n Form Trigger, Google Sheets, Google Gemini, Switch, Gmail и Telegram. Состояние хранится минимально: фактически только запись лида и результата в Google Sheets, без полноценной CRM-логики, дедупликации или истории взаимодействий. AI-модель заявлена как Gemini 2.5 Flash, но качество маршрутизации будет зависеть от промпта и полноты данных формы. Обработка ошибок, повторные попытки, валидация входных данных и human-in-the-loop в описании не видны. Расписания нет: workflow событийный и срабатывает на каждую отправку формы.

Применение

  • Первичная квалификация входящих B2B-заявок
  • Автоматический follow-up после формы обратной связи
  • Маршрутизация лидов по температуре интереса
  • Журналирование заявок в Google Sheets
  • Уведомления о новых лидах в Telegram
  • Тестирование BANT-скоринга без внедрения CRM

Стек / ноды

n8n Form Trigger Google Sheets Google Gemini Gmail Telegram
Источник: https://n8n.io/workflows/15279/ · Оригинальный автор: Abdullahi Osman